Kissamummo Tiina huolehtii arjesta lempeällä, mutta varmalla otteella. Hän tuntee jokaisen kissan ja kanin persoonan ja osaa antaa juuri sellaista huomiota, hellyyttä ja rauhaa kuin kukin tarvitsee.

Tiinaa auttaa hänen elinikäinen karvainen ystävänsä ja työtoverinsa, Jylppy, 31-vuotias kunnianarvoisa herra, joka toimii laaduntarkkailutiimin päällikkönä ja pitää huolen siitä, että Kissanpäivillä kaikki toimii juuri niin kuin pitää — ja että rapsutuksia ja herkkuja jaetaan oikeassa suhteessa.